Reich

Standaard

Standaard I

Standaard II

MoveControl Comfort

MoveControl Economy

MoveControl Economy Light

MoveControl Trend

MoveControl Cross

MoveControl Compact

MoveControl Ecoline

MoveControl EcoEasy

EasyDriver Basic 1.8

EasyDriver Basic 2.3

EasyDriver Active 1.8

EasyDriver Active 2.3

EasyDriver Pro 1.8

EasyDriver Pro 2.3

Truma

Carver kabel

Carver 16cm

Carver

Mover S

Mover Se

Mover Go2 RH1

Mover SR

Mover Go2 RH2

Mover SR2

Mover SX

Mover SeR

Mover XT

PowrMover

1XL

1XL automaat

Kompact

Evo

Evo+

Q-mover

AL-KO

Mammut AMS1

Mammut AMS2 M20

Ranger S21

Enduro

EM103

EM104

EM203

EM303

EM303+

EM303a

EM303a+

EM304

EM304 Smart

EM305

EM405 Smart

P1

P1 Manual

P1 Automatic

Simpark

Handmatic

Easymatic

Kronings

Moving

KG2M

PurpleLine

E-Go 200

E-Go 300

E-Go 400

E-Go quattro

E-Go titanium

Obelink

Prestige II

Reich

4WD/2WD MoveControl Comfort

4WD/2WD MoveControl Economy

4WD/2WD MoveControl Compact

4WD/2WD MoveControl Ecoline

4WD EasyDriver Active 3.1

4WD EasyDriver Active 2.8

4WD EasyDriver Basic 3.1

4WD EasyDriver Basic 2.8

4WD/2WD MoveControl EcoEasy

4WD EasyDriver Pro 2.8

4WD EasyDriver Pro 3.1

Truma

2WD Carver

2WD Mover Te

2WD Mover TeR

2WD Mover XT2

4WD Mover XT4

4WD Mover TeR4

AL-KO

4WD Mammut TM4xx












Garantie


Si vous avez un problème inattendu avec les produits achetés chez nous, le problème avec le produit sera résolu le plus rapidement possible. Nous vous demanderons d'envoyer un e-mail dans lequel vous décrivez le problème. Vous recevrez ensuite d'autres questions, ou un numéro de garantie et un plan étape par étape sur la façon dont nous pouvons résoudre le problème.

Beaucoup de défauts sur un produit tel qu'un déménageur peuvent facilement être corrigés par des explications téléphoniques de nos techniciens. Un problème commun est, comment puis-je allumer la télécommande ... et si cela fonctionne, comment puis-je automatiquement déplacer les rouleaux à la ceinture. Cela semble simple. mais chaque produit est protégé contre une utilisation accidentelle et après un an, il est souvent difficile de savoir comment cela a fonctionné à nouveau.

Pour chaque produit que nous vendons, nous mentionnons la garantie du fabricant. Si vous avez déjà acheté un produit, vous pouvez trouver la période de garantie d'usine sur la facture. En plus de la garantie d'usine, nous fournissons toujours une garantie de base de 1 an sur les produits et nous sommes très indulgents après la période indiquée.

Que faire en cas de défaut


Si le produit que vous avez acheté chez nous est défectueux, vous devez remplir le formulaire de garantie sur notre site Web. Nous vous contacterons ensuite. Parfois, le fabricant vient chez vous pour réparer le produit. Vous devrez peut-être nous retourner le produit défectueux.

Expédition


Si le fabricant ne vient pas chez vous pour une réparation, vous devez nous livrer le produit. Vous pouvez l'apporter ou l'envoyer par la poste. Après réception, nous évaluons le produit très rapidement. La garantie est donnée sur les défauts de fabrication et de produit. Il n'y a jamais de garantie d'erreurs d'utilisation, d'usure, de dommages, etc. Le fabricant évalue s'il existe une garantie. Les produits vendus par nous sont destinés aux consommateurs. Avec une utilisation professionnelle, vous avez une garantie d'un an et avec certaines marques, toutes les demandes de garantie expirent.
Nous ne sommes jamais responsables des dommages indirects. Selon le produit, nous le changeons immédiatement pour un autre produit réparé ou neuf ou nous nous chargeons d'une réparation rapide. Cependant, nous dépendons des fabricants et cela peut donc prendre quelques semaines.
Vous trouverez ci-dessous la description des conditions de garantie des fabricants. Ceci est un instantané. Les conditions de garantie applicables en vigueur du fabricant doivent être demandées au fabricant.

Garantie prolongée


Pour certains produits, le fabricant accorde une garantie prolongée dans les conditions jusqu'à 5 ans. Sur les produits qui se dégradent régulièrement en raison de dommages ou d'usure de l'utilisateur (télécommandes, accessoires, balais de charbon) n'est généralement pas une garantie prolongée.

Produits Optima


Si vous avez un problème avec votre batterie Optima, vous devez nous renvoyer le produit. A condition que le défaut soit détecté et à condition que nous ayons la batterie en stock, nous échangeons le produit immédiatement. Note suivez nos conseils pour charger de manière optimale la batterie. Une batterie ne devrait jamais être déchargée en profondeur et vous devriez suivre nos conseils. En pratique, grâce à un contrôle approprié, les batteries ne présentent presque jamais de défauts de fabrication et la cause en est toujours une erreur de l'utilisateur. Suivez nos conseils

Garantie du fabricant ou garantie fournie par nous


Nous vendons toujours les produits avec une garantie complète du fabricant. Nous fournissons toujours une garantie d'un an sur chaque produit. Les fabricants offrent souvent une garantie pour une période plus longue. Nous mentionnons cette période sur le site internet. Si le fabricant ne peut plus remplir ses obligations, vous avez droit à notre garantie de base d'un an, mesurée à compter de la date de facturation.

Défaut après expiration de la garantie


Il se peut que le produit que vous avez acheté soit défectueux après la période de garantie fournie par nous. Ne vous inquiétez pas, nous avons un département technique qui peut encore être en mesure de réparer le produit. Si cela n'est pas possible, nous vous proposons un programme complet de clémence. S'il vous plaît nous contacter par email.

Formulaire de garantie


Cliquez sur ce texte pour remplir le formulaire de garantie.

Garantie
Truma


Truma

Truma a un réseau de revendeurs strict. Nous sommes un distributeur enregistré de cette marque. Vous pouvez également compter sur le soutien optimal des fabricants et des importateurs. Aussi pendant vos vacances. Nous pouvons vous envoyer une télécommande perdue n'importe où dans l'Union européenne sans trop de frais. Nous avons également nos techniciens dans une grande partie de l'Europe qui peuvent vous aider. Nous nous assemblons chez nous dans Belgique, Allemagne, Suisse, Autriche, Espagne et le pluspart de la France. Vous pouvez également contacter tous les points de service (concessionnaires).

Nous recommandons l'achat d'un moteur avec une garantie de 5 ans, peu importe la qualité du moteur, car il est dans un endroit pourri, où il y a toujours de l'humidité et de la saleté pendant la conduite. Lorsque nous installons le déménageur, vous avez jusqu'à 5 ans de garantie. Si vous l'assembler vous-même, vous avez une garantie de 2 ans, puis jusqu'à 3 ans de clémence. Avec chaque déménageur est décrit combien de temps la période de garantie est.


Garantie
Reich


Reich

Reich a un réseau de revendeurs strict. Nous sommes un distributeur enregistré de cette marque. Vous pouvez également compter sur le soutien optimal des fabricants et des importateurs. Aussi pendant vos vacances. Nous pouvons vous envoyer une télécommande perdue n'importe où dans l'Union européenne sans trop de frais. Nous avons également nos techniciens dans une grande partie de l'Europe qui peuvent vous aider. Nous nous assemblons chez nous dans Belgique, Allemagne, Suisse, Autriche, Espagne et le pluspart de la France. Vous pouvez également contacter tous les points de service (concessionnaires).

Nous recommandons l'achat d'un moteur avec une garantie de 5 ans, peu importe la qualité du moteur, car il est dans un endroit pourri, où il y a toujours de l'humidité et de la saleté pendant la conduite. Lorsque nous installons le déménageur, vous avez jusqu'à 5 ans de garantie. Si vous l'assembler vous-même, vous avez une garantie de 2 ans, puis jusqu'à 3 ans de clémence. Avec chaque déménageur est décrit combien de temps la période de garantie est.


Garantie
PowrMover


PowrMover

PowrMover a un réseau de revendeurs strict. Nous sommes un distributeur enregistré de cette marque. Vous pouvez également compter sur le soutien optimal des fabricants et des importateurs. Aussi pendant vos vacances. Nous pouvons vous envoyer une télécommande perdue n'importe où dans l'Union européenne sans trop de frais. Nous avons également nos techniciens dans une grande partie de l'Europe qui peuvent vous aider. Nous nous assemblons chez nous dans Belgique, Allemagne, Suisse, Autriche, Espagne et le pluspart de la France. Vous pouvez également contacter tous les points de service (concessionnaires).

Nous recommandons l'achat d'un moteur avec une garantie de 5 ans, peu importe la qualité du moteur, car il est dans un endroit pourri, où il y a toujours de l'humidité et de la saleté pendant la conduite. Lorsque nous installons le déménageur, vous avez jusqu'à 5 ans de garantie. Si vous l'assembler vous-même, vous avez une garantie de 2 ans, puis jusqu'à 3 ans de clémence. Avec chaque déménageur est décrit combien de temps la période de garantie est.


Garantie
AL-KO


AL-KO

AL-KO a un réseau de revendeurs strict. Nous sommes un distributeur enregistré de cette marque. Vous pouvez également compter sur le soutien optimal des fabricants et des importateurs. Aussi pendant vos vacances. Nous pouvons vous envoyer une télécommande perdue n'importe où dans l'Union européenne sans trop de frais. Nous avons également nos techniciens dans une grande partie de l'Europe qui peuvent vous aider. Nous nous assemblons chez nous dans Belgique, Allemagne, Suisse, Autriche, Espagne et le pluspart de la France. Vous pouvez également contacter tous les points de service (concessionnaires).

Nous recommandons l'achat d'un moteur avec une garantie de 5 ans, peu importe la qualité du moteur, car il est dans un endroit pourri, où il y a toujours de l'humidité et de la saleté pendant la conduite. Lorsque nous installons le déménageur, vous avez jusqu'à 5 ans de garantie. Si vous l'assembler vous-même, vous avez une garantie de 2 ans, puis jusqu'à 3 ans de clémence. Avec chaque déménageur est décrit combien de temps la période de garantie est.


Garantie
PowerXtreme


PowerXtreme

PowerXtreme a un réseau de revendeurs strict. Nous sommes un distributeur enregistré de cette marque. Vous pouvez également compter sur le soutien optimal des fabricants et des importateurs. Aussi pendant vos vacances. Nous pouvons vous envoyer une télécommande perdue n'importe où dans l'Union européenne sans trop de frais. Nous avons également nos techniciens dans une grande partie de l'Europe qui peuvent vous aider. Nous nous assemblons chez nous dans Belgique, Allemagne, Suisse, Autriche, Espagne et le pluspart de la France.

La garantie indiquée est la garantie prolongée. Vous n'avez droit qu'à la garantie prolongée accordée par le fabricant après l'enregistrement auprès du fabricant. Sinon, vous avez droit à 2 ans de garantie.


Garantie
Ctek


Ctek

Ctek a un réseau de revendeurs strict. Nous sommes un distributeur enregistré de cette marque. En règle générale, vous ne pouvez pas contacter le fabricant ou l'importateur directement avec cette marque.




Garantie
Xenteq


Xenteq

En règle générale, vous ne pouvez pas contacter le fabricant ou l'importateur directement avec cette marque.




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Optima


Optima

En règle générale, vous ne pouvez pas contacter le fabricant ou l'importateur directement avec cette marque.




Garantie
Ojop


Ojop

En règle générale, vous ne pouvez pas contacter le fabricant ou l'importateur directement avec cette marque.




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Victron


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Victron a un réseau de revendeurs strict. Nous sommes un distributeur enregistré de cette marque. Vous pouvez également compter sur le soutien optimal des fabricants et des importateurs. Aussi pendant vos vacances. Nous pouvons vous envoyer une télécommande perdue n'importe où dans l'Union européenne sans trop de frais. Nous avons également nos techniciens dans une grande partie de l'Europe qui peuvent vous aider. Nous nous assemblons chez nous dans Belgique, Allemagne, Suisse, Autriche, Espagne et le pluspart de la France.




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